Return Policy

RÜCKGABEPOLITIK FÜR DEUTSCHLAND

Rückgaben müssen innerhalb von 90 Tagen ab dem Bestelldatum angefordert werden und sind kostenlos. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Aufgrund der Art unserer Produkte können Rückgaben nur für unbenutzte Artikel in Originalzustand und in Originalverpackung akzeptiert werden.

Nach der Bearbeitung Ihrer Rückgabesanfrage senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett per E-Mail zu. Das Rücksendeetikett ist 10 Tage gültig und muss innerhalb dieses Zeitraums vom Versanddienstleister gescannt werden. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, wird die Rückerstattung in der Form der ursprünglichen Zahlungsmethode bearbeitet.

Bearbeitungsgebühren - Rücksendungen innerhalb Deutschlands
Für Rückgaben nach den 90 Tagen trägt der Kunde die Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt jedoch vollständig.

INTERNATIONALE RÜCKGABEPOLITIK

Internationale Rückgaben folgen derselben Politik wie nationale Rückgaben. Rückgaben müssen innerhalb von 90 Tagen ab dem Bestelldatum angefordert werden und sind kostenlos. Versandkosten sind nach diesem Zeitraum vom Kunden zu tragen.

WEITERE DETAILS ZUR RÜCKERSTATTUNG

Nach der Bearbeitung dauert es 7 bis 9 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Online-Kontoauszug erscheint.

Bestellungen, die mit einer Geschenkkarte bezahlt wurden, werden auf die ursprüngliche Geschenkkarte erstattet.

Artikel, die als „Final Sale“ gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

1-JAHRES-GARANTIE
Alle unsere Produkte haben eine 1-jährige Garantie gegen Herstellungsfehler. Wenn das Produkt innerhalb dieses Zeitraums beschädigt wird, jedoch nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Kunden, können Sie es zurücksenden und ein neues Produkt ohne zusätzliche Kosten erhalten.

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe mit einer Rücksendung?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Rücksendung zu starten: queiros@giveneu.store (AtlasSupport)